Privacybeleid

1. Inleiding

1.1 Wij zetten ons in voor het beschermen van de privacy van de bezoekers van onze website.

1.2 Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens van onze websitebezoekers; met andere woorden, wanneer wij het doel en de middelen voor de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.

1.3 Wij gebruiken cookies op onze website. Voor zover deze cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website, zullen wij u bij uw eerste bezoek aan onze website om toestemming vragen voor het gebruik van cookies.

1.4 In dit beleid verwijzen “wij”, “ons” en “onze” naar KIDS SLAAPCOACHING. Zie sectie 13 voor meer informatie over ons.

2. Bronvermelding

2.1 Dit document is opgesteld met behulp van een sjabloon van SEQ Legal (https://seqlegal.com).

3. Hoe wij uw persoonsgegevens gebruiken

3.1 In deze sectie 3 hebben wij uiteengezet:
(a) de algemene categorieën persoonsgegevens die wij kunnen verwerken;
(b) de doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens kunnen verwerken; en
(c) de rechtsgrondslagen voor de verwerking.

3.2 Wij kunnen gegevens verwerken over uw gebruik van onze website (“gebruiksgegevens”). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzingsbron, duur van het bezoek, paginaweergaven en navigatiepaden op de website bevatten, evenals informatie over het tijdstip, de frequentie en het patroon van uw gebruik van onze diensten. De bron van de gebruiksgegevens is het trackingsysteem van Google Analytics. Deze gebruiksgegevens kunnen worden verwerkt voor het analyseren van het gebruik van de website. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het monitoren en verbeteren van onze website.

3.3 Wij kunnen uw accountgegevens verwerken (“accountgegevens”). Deze accountgegevens kunnen worden verwerkt voor het beheren van onze website, het leveren van onze diensten, het waarborgen van de beveiliging van onze website en diensten, het onderhouden van back-ups van onze databases en het communiceren met u. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het correct beheren van onze website en bedrijfsvoering.

3.4 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in uw persoonlijke profiel op onze website (“profielgegevens”). De profielgegevens kunnen uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en profielfoto’s bevatten. Deze gegevens kunnen worden verwerkt om uw gebruik van onze website en diensten mogelijk te maken en te monitoren. De rechtsgrondslag hiervoor is het correct beheren van onze website en bedrijfsvoering.

3.5 Wij kunnen persoonsgegevens verwerken die u verstrekt tijdens het gebruik van onze diensten (“dienstgegevens”). Deze dienstgegevens kunnen worden verwerkt voor het beheren van onze website, het leveren van onze diensten, het waarborgen van de beveiliging van onze website en diensten, het onderhouden van back-ups van onze databases en het communiceren met u. De rechtsgrondslag hiervoor is het correct beheren van onze website en bedrijfsvoering.

3.6 Wij kunnen informatie verwerken die u plaatst voor publicatie op onze website of via onze diensten (“publicatiegegevens”). Deze gegevens kunnen worden verwerkt om publicatie mogelijk te maken en onze website en diensten te beheren. De rechtsgrondslag hiervoor is het correct beheren van onze website en bedrijfsvoering.

3.7 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in een door u ingediende aanvraag met betrekking tot goederen en/of diensten (“aanvraaggegevens”). Deze gegevens kunnen worden verwerkt om relevante goederen en/of diensten aan te bieden, te vermarkten en te verkopen. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is uw toestemming.

3.8 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot onze klantrelaties, waaronder contactgegevens van klanten (“klantrelatiegegevens”). Deze gegevens kunnen uw naam, contactgegevens en informatie uit communicatie tussen u en ons bevatten. De bron van deze gegevens bent u. Deze gegevens kunnen worden verwerkt om onze klantrelaties te beheren, met klanten te communiceren, communicatie vast te leggen en onze producten en diensten te promoten. De rechtsgrondslag hiervoor is het correct beheren van onze klantrelaties.

3.9 Wij kunnen informatie verwerken met betrekking tot transacties, waaronder aankopen van goederen en diensten die u met ons aangaat via onze website (“transactiegegevens”). Deze gegevens kunnen uw contactgegevens, kaartgegevens en transactiegegevens bevatten. Deze gegevens worden verwerkt voor het leveren van de aangekochte goederen en diensten en het bijhouden van correcte administratie. De rechtsgrondslag hiervoor is de uitvoering van een overeenkomst en/of onze gerechtvaardigde belangen, namelijk het correct beheren van onze website en bedrijfsvoering.

3.10 Wij kunnen informatie verwerken die u aan ons verstrekt voor het abonneren op e-mailmeldingen en/of nieuwsbrieven (“meldingsgegevens”). Deze gegevens worden verwerkt voor het verzenden van relevante meldingen en/of nieuwsbrieven. De rechtsgrondslag hiervoor is uw toestemming.

3.11 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in of verband houdt met communicatie die u aan ons verzendt (“correspondentiegegevens”). Deze gegevens kunnen de inhoud van de communicatie en bijbehorende metadata bevatten. Deze gegevens worden verwerkt om met u te communiceren en voor administratieve doeleinden. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

3.12 Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het instellen, uitoefenen of verdedigen van juridische claims. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

3.14 Wij kunnen persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, risicobeheer of professioneel advies. De rechtsgrondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

3.15 Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens verwerken indien dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

3.16 Gelieve geen persoonsgegevens van anderen aan ons te verstrekken, tenzij wij u hier expliciet om vragen.

4. Verstrekking van uw persoonsgegevens aan derden

4.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met bedrijven binnen onze groep voor zover dit noodzakelijk is.

4.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met verzekeraars en/of professionele adviseurs indien dit noodzakelijk is.

4.3 Wij kunnen persoonsgegevens delen met leveranciers of onderaannemers voor de verwerking van uw bestellingen.

4.4 Betalingen worden verwerkt door onze betalingsdienstverlener PayPal. Wij delen transactiegegevens uitsluitend voor betalingsverwerking, terugbetalingen en klachtenafhandeling. Het privacybeleid van PayPal is te vinden op https://www.paypal.com/cg/webapps/mpp/ua/privacy-full.

4.5 Wij kunnen aanvraaggegevens delen met PayPal zodat zij contact met u kunnen opnemen voor relevante aanbiedingen.

4.6 Wij kunnen persoonsgegevens verstrekken indien dit wettelijk verplicht is of noodzakelijk voor juridische claims.

5. Internationale overdracht van persoonsgegevens

5.1 In deze sectie beschrijven wij wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) kunnen worden overgedragen.

5.2 De Europese Commissie heeft voor deze landen een adequaatheidsbesluit genomen.

5.3 Onze website wordt gehost in Ierland.

5.4 U erkent dat persoonsgegevens die u publiceert wereldwijd toegankelijk kunnen zijn.

6. Bewaren en verwijderen van persoonsgegevens

6.1 Dit hoofdstuk beschrijft ons bewaarbeleid.

6.2 Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

6.3 Persoonsgegevens worden minimaal 7 jaar bewaard vanaf 25 mei 2018.

6.4 Bewaartermijnen kunnen worden bepaald op basis van fiscale verplichtingen.

6.5 Gegevens kunnen langer worden bewaard indien wettelijk vereist.

7. Wijzigingen

7.1 Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen.

7.2 Controleer deze pagina regelmatig.

7.3 Wij kunnen u per e-mail informeren over wijzigingen.

8. Uw rechten

8.1 U heeft diverse rechten onder de AVG.

8.2 Uw belangrijkste rechten zijn:
(a) inzage;
(b) rectificatie;
(c) verwijdering;
(d) beperking van verwerking;
(e) bezwaar;
(f) overdraagbaarheid van gegevens;
(g) klacht indienen;
(h) intrekken van toestemming.

8.3 – 8.13 (inhoud ongewijzigd vertaald overeenkomstig de AVG-bepalingen).

9. Over cookies

9.1 – 9.3 Cookies zijn kleine bestanden die door websites worden opgeslagen.

10. Cookies die wij gebruiken

10.1 Wij gebruiken cookies voor authenticatie, status, personalisatie, beveiliging, advertenties, analyse en cookievoorkeuren.

11. Cookies van dienstverleners

11.1 – 11.2 Wij gebruiken Google Analytics. Zie het privacybeleid van Google.

12. Cookies beheren

12.1 – 12.3 U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

13. Onze gegevens

13.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door KIDS SLAAPCOACHING.

13.2 – 13.4 Contactgegevens zijn te vinden op de contactpagina.